Kundendienstpersonal unter hohem Druck
Hohe Personalfluktuation, wenig Zeit für Wissenstransfer
Immer komplexere Technologien und Mangel an Fachkenntnissen
Sprachbarrieren beim Zugang zu Schwellenmärkten
Dank seiner Fähigkeit, das im Unternehmen vorhandene Wissen zu verarbeiten, wird Wilson.ai zu einem echten Experten in den Bereichen Kundendienst, F&E, Engineering, Automatisierung, Personalwesen, Vertrieb und vielem mehr!
Derzeit auf fortschrittlichen LLM-Algorithmen basierend, ermöglicht es einen Multi-Model-Ansatz, sodass der Kunde frei wählen kann.
Die neuesten
großen Neuigkeiten!
Wilson.ai ermöglicht es dir, mehrere spezifische Bots für verschiedene Bereiche deines Unternehmens zu verwalten und bietet maßgeschneiderten Support für jede Anforderung.
Egal, ob es sich um eine Frage zur Gehaltsabrechnung, detaillierte Produktinformationen oder Unterstützung bei Wartungsarbeiten handelt – jeder Bot ist darauf ausgelegt, präzise und schnell zu antworten.
Erstelle und personalisiere jeden Bot direkt in den Einstellungen, indem du das Verhalten und die Interaktionskontexte an die Bedürfnisse deines Teams oder deiner Abteilung anpasst. Zu Beginn jeder neuen Chat-Sitzung wähle den passenden Bot für die gewünschte Interaktion aus und erhalte sofort relevante und zielgerichtete Antworten!
Deine Gespräche zu verwalten war noch nie so einfach!
Mit der neuen Funktion hast du alles im Griff. Neben dem Chatfenster hast du immer die Liste der aktiven Gespräche griffbereit, sodass du schnell von einem Chat zum anderen wechseln kannst.
Starte eine neue Konversation mit nur einem Klick und ändere die Chat-Titel, um deine Interaktionen optimal zu organisieren. Um alles übersichtlich zu halten, kannst du die Gespräche archivieren, die du nicht mehr brauchst, und so die Benutzeroberfläche sauber und funktional halten.
Mit Wilson.ai ist das Identifizieren und Interpretieren von visuellen Inhalten ein Kinderspiel!
Dank fortgeschrittener Parsing-Techniken kannst du komplexe Objekte aus Bildern, Tabellen und Scans extrahieren und erhältst detaillierte und kontextualisierte Antworten direkt im Chat.
Lade Dateien in über 9 Formaten (PDF, Word, XLS, …) hoch, und Wilson.ai verarbeitet sie mühelos. Nach der Verarbeitung wird der extrahierte Inhalt in einem speziellen Dialog angezeigt, der klare und präzise Beschreibungen enthält, um eine reibungslose und intuitive Verwaltung deiner Daten zu gewährleisten.
Ob Maschinenbauer oder Endanwender, Wilson.ai wurde speziell für Sie entwickelt. Entdecken Sie die Vorteile.
Laden Sie neue Dokumente für die Schulung von Wilson.ai hoch oder löschen Sie vorhandene. Verwenden Sie die Q&A-Funktion, um Fragen und Antworten hinzuzufügen, um das Wissen von Wilson.ai zu erweitern.
Laden Sie Ihr Logo hoch, wählen Sie eine Farbpalette und eine individuelle Darstellung von Wilson.ai. Geben Sie ihm einen Namen und fertig! Sie haben Ihren virtuellen Assistenten personalisiert!
Dialog mit Wilson.ai! Mit dem automatischen Tag-basierten Filter können Sie sich auf die Dokumentation konzentrieren, die Sie benötigen: eine Produktfamilie, eine bestimmte Abteilung usw.
Mit der Antwort nicht zufrieden? Kein Problem. Lassen Sie Wilson.ai von einem Experten korrigieren, er lernt dazu und wird mit der Zeit immer besser.
Überprüfen Sie die Quellen, die zur Erstellung der Antwort verwendet wurden, sowie die jeweiligen Bewertungen. Direkter Zugriff auf den Dokumentenbestand für eine schnelle Konsultation.
Bestimmen Sie, wer Wilson.ai trainieren darf und wer nur Zugang zum Chat hat. Weisen Sie jedem Benutzer ein “Profil” zu, um ihm den Zugang zu einem bestimmten Teil der Wissensbasis zu ermöglichen.
Das webbasierte Portal Wilson.ai Academy ermöglicht es administrativen Benutzern, die Wissensdatenbank hierarchisch zu verwalten, dedizierte virtuelle Assistenten zu erstellen und anzupassen sowie Zugriffsrechte für andere Benutzer, sowohl innerhalb der Organisation als auch für externe Mitarbeiter wie Kunden, zu vergeben.
Die Wissensdatenbank und der Vektorspeicher bleiben in einer Cloud-Sandbox unter deiner direkten Kontrolle. Wilson.ai wurde entwickelt, um den Datenschutz und die vollständige Kontrolle über deine proprietären Informationen zu gewährleisten.
Durch die hierarchische Strukturierung des Wissens und die Verwaltung der Benutzer nach Rollen und Gruppen kann ein virtueller Assistent erstellt werden, der auf die Bedürfnisse des Unternehmens zugeschnitten ist: Kundensupport, F&E und Design, Produktionsmitarbeiter, Vertrieb usw.
Automatisieren Sie das Hochladen von Dokumentation und integrieren Sie Wilson.ai sicher in Ihre Unternehmens-Pipelines mit der Wilson.ai REST API. Integriere Wilson.ai in bestehende Unternehmensanwendungen und biete eine integrierte Benutzererfahrung.
Der Chat kann in jede Anwendung integriert werden: Ihre Website, eine mobile Anwendung, ein CRM, eine kundenspezifische Anwendung, ein HMI an der Produktionslinie und vieles mehr
Schnell und selbstständig lernen. Laden Sie Dokumente in der Originalsprache hoch und führen Sie Konversationen in über 100 Sprachen
Durch die hierarchische Dokumentenverwaltung ordnet Wilson.ai Ihren Dokumenten automatisch TAGs zu
40Factory kündigt den Abschluss einer Investitionsrunde an, die vollständig von Gefran S.p.A., einem führenden Unternehmen im Bereich der industriellen Automatisierung, gezeichnet wurde.
Künstliche Intelligenz optimiert das Onboarding und das Wissensmanagement im Unternehmen und bietet innovative Lösungen, um das organisatorische Wachstum zu beschleunigen.
40Factory hat die Zertifizierungen ISO 9001 und ISO 27001 erhalten, Auszeichnungen, die das kontinuierliche Engagement des Unternehmens für die Qualität und Sicherheit seiner Produkte und Dienstleistungen belegen.