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Wilson.ai può gestire autonomamente oltre il 40% delle richieste di assistenza tecnica abbattendo così il tempo medio di risoluzione da ore a pochi minuti.
Può aiutare il personale interno ad accedere molto semplicemente al know-how e alle procedure aziendali, riducendo drasticamente i tempi di formazione delle nuove figure e far fronte al turn-over.
Wilson.ai si nutre di quello che hai già. Capitalizza tutta la documentazione testuale non strutturata: documenti Pdf, thread mail, file txt/csv, case di CRM, report di intervento e molto altro.
Wilson.ai è sviluppato in risposta ad esigenze concrete di aziende Oem ed End User partecipanti al Beta Program.
Il progetto di sviluppo è aperto anche alla tua azienda. Partecipando, avrai accesso illimitato a tutte le funzionalità e potrai contribuire attivamente al miglioramento del prodotto.